Pytania, na które odpowiadamy łagodnie.

Wysyłamy twoje zamówienie w ciągu 3–5 dni roboczych. Gdy paczka jest już w drodze, większość dostaw w UE zajmuje około tygodnia, nieco dłużej do bardziej odległych regionów, a link do śledzenia otrzymasz, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Wysyłka i zwroty →

Tak. Darmowa wysyłka na terenie UE przy zamówieniach powyżej 50 €. Poniżej tej kwoty przy kasie widoczna jest spokojna, stała stawka.

14 dni na zwrot nieotwartych produktów. Ze względów higienicznych otwartych kosmetyków nie można zwrócić, chyba że są wadliwe. Jeśli cokolwiek dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami, a naprawimy to. Przeczytaj pełne informacje o Wysyłce i zwrotach albo naszą Politykę zwrotów.

Na każdej stronie produktu znajdziesz pełny skład, obok kluczowych składników i informacji o przeznaczeniu produktu. Nasze standardy dotyczące składników znajdziesz też na stronie składniki i standardy. Kompletny, ostateczny skład jest zawsze wydrukowany na opakowaniu.

Opracowane i wyprodukowane w UE, zgodnie z surowymi europejskimi normami kosmetycznymi. Każdy produkt OMTILO jest wegański, nietestowany na zwierzętach i z certyfikatem naturalnym.

Tak. Każdy produkt OMTILO jest wegański i nietestowany na zwierzętach, a nasze formuły mają certyfikat naturalny. Dokładny poziom certyfikacji COSMOS dla każdego produktu znajdziesz na naszej stronie składniki i standardy.

Quiet Hours Facial Oil zawiera olej ze słodkich migdałów (orzech drzewny), więc nie jest odpowiedni dla osób z alergią na orzechy. To samo dotyczy The Gentle Ritual Set, który go zawiera. Środek oczyszczający, esencja, serum i krem nie zawierają orzechów. Jeśli twoja skóra jest reaktywna, zawsze najpierw wykonaj test płatkowy.

W naturalnych formułach alkohol jest często stosowany jako rozpuszczalnik i po to, by lekka konsystencja szybko się wchłaniała. Nie zawierają go wszystkie nasze produkty, a tam, gdzie jest stosowany, znajduje się na liście składników, którą w całości przeczytasz na stronie każdego produktu. Jeśli wolisz go unikać, warto sprawdzić skład przed zakupem.

Cała linia jest zaprojektowana tak, by była łagodna. Daily Calm Moisturizer jest bezzapachowy i szczególnie odpowiedni dla skóry wrażliwej, skłonnej do zaczerwienień. Jak zawsze, jeśli twoja skóra jest reaktywna, najpierw wykonaj test płatkowy.

Rano: oczyszczanie, mgiełka, serum, krem. Wieczorem: to samo, na koniec kilka kropli olejku do twarzy. Nie potrzebujesz każdego kroku każdego dnia. Krótka rutyna, której się trzymasz, jest lepsza niż długa, którą pomijasz. Zobacz pełny rytuał →

Akceptujemy wszystkie najważniejsze karty, a także popularne portfele, takie jak Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i PayPal, oraz lokalne metody, w tym Bancontact i iDEAL. Wszystkie dostępne metody zobaczysz przy kasie, która jest bezpieczna, i tam też naliczane są podatki.

Wybierz „Subskrypcję” przy dowolnym produkcie lub całym zestawie i ustal, jak często ma docierać: co 2 lub 3 miesiące. Oszczędzasz 15% na każdej dostawie, z darmową wysyłką na terenie UE powyżej 50 €. Zobacz, jak to działa →

Tak, w każdej chwili, z poziomu twojego konta. Pomiń kolejną dostawę, wstrzymaj ją lub anuluj. Bez opłat i bez zobowiązań, a przed każdym odnowieniem wysyłamy e-mail, więc nie ma niespodzianek.

Napisz na care@omtilo.com, a odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych, od poniedziałku do piątku. Wszystko znajdziesz na naszej stronie kontaktowej.

Tak, i mówimy o tym otwarcie. Część twarzy i person marki na naszej stronie oraz w materiałach marketingowych jest wygenerowana przez AI i fikcyjna. Zawsze prawdziwe pozostają nasze produkty, składniki i informacje o produktach, a wszystkie opinie pochodzą wyłącznie od prawdziwych klientów. Przeczytaj Zdjęcia wygenerowane przez AI.